§ 1. Postanowienia wstępne

 

1. Regulamin określa sposób korzystania z Usług, zakres odpowiedzialności oraz informacje o charakterze porządkowym.
2. Zapoznanie się z Regulaminem jako integralną częścią łączącej strony umowy jest niezbędne - jakiekolwiek zachowania Klienta sprzeczne z treścią Regulaminu będą powodować skutki wynikające bezpośrednio z treści Regulaminu oraz z obowiązujących przepisów prawa.
3. Dokonanie pierwszej aktywacji Usługi jest równoznaczne w skutkach z potwierdzeniem, iż Klient zapoznał się z treścią Regulaminu oraz akceptuje jego postanowienia. Dzień rejestracji Usługi w sieci Operatora należy traktować jako datę, od której do łączącej strony umowy zastosowanie mieć będą postanowienia Regulaminu.

 

§ 2. Definicje

 

a. Operator - ANDROSoft Dorota Woldańska z siedzibą w Chorzowie 41-500 pl.Matejki 3/15 prowadzącego na podstawie wpisu do ewidencji prowadzonej przez Prezydent Miasta Chorzów pod numerem 26324 działalność gospodarczą, posiadającego NIP: 627-199-02-65, oraz REGON: 240959946.
b. Klient - osoba prawna, fizyczna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do zaciągania we własnym imieniu zobowiązań oraz nabywania praw.
c. Konsument - Klient, który zawiera umowę z Operatorem w celu nie związanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
d. Usługa (hostingowa) - usługa polegająca na odpłatnym udostępnianiu serwerów wirtualnych (HTTP) dla serwisów WWW oraz związanych z tą usługą usług dodatkowych polegających między innymi na utrzymywaniu skrzynek pocztowych na serwerach SMTP/POP oraz innych zawartych w specyfikacji usługi i wymienionych w Cenniku elementów pakietu hostingowego.
e. Okres próbny - wskazany przez Operatora okres, w którym odpowiednia Usługa udostępniana jest Klientowi w sposób bezpłatny.
f. Faktura pro forma - dokument wystawiany przez Operatora przed dokonaniem płatności i stanowiący podstawę jej wniesienia.
g. Limit ruchu - wyznaczony przez Operatora i zawarty w specyfikacji określonej Usługi limit ruchu na warstwie IP z i do serwera wirtualnego danego Klienta. W skład limitowanego ruchu wchodzą: dane pobrane z serwera WWW, nagłówki zapytań i odpowiedzi protokołu HTTP oraz transfer generowany przez protokół FTP (serwer FTP użytkownika), SMTP, POP3 i innych usług uruchomionych na potrzeby Klienta.
h. Cennik - aktualny cennik Operatora dostępny pod adresem www.host4pl.com.
i. Opłata (abonamentowa) - ustalone w Cenniku wynagrodzenie uiszczane przez Klienta.
j. Aktywacja (usługi) - udostępnienie Klientowi funkcjonalności i zasobów oferowanych przez daną Usługę.
k. Spam - przesyłana pocztą elektroniczną informacja, która nie była przedmiotem zamówienia adresata.

§ 3. Zawarcie umowy

 

1. Rejestracja Usługi odbywa się przez interfejs znajdujący się na stronach Operatora. Usługi są aktywowane automatycznie na okres próbny wynoszący 7 dni od daty wypełnienia i skierowania do realizacji formularza. Jeżeli w tym czasie Operator uzyska potwierdzenie dokonania wpłaty, ważność Usługi przedłużana jest o długość opłaconego okresu abonamentowego.
2. Podczas aktywacji Usługi Klient obowiązany jest do wpisania prawidłowych danych w formularzu zamówienia dostępnym na stronie www.host4pl.com. Wpisanie nieprawdziwych danych stanowi naruszenie postanowień Regulaminu upoważnia Operatora do zablokowania i zaprzestania kontynuacji Usługi przed upływem okresu próbnego, a także po dokonaniu opłaty abonamentowej. Jeżeli fakt wpisania nieprawdziwych danych zostanie ujawniony po okresie próbnym, w takiej sytuacji Operator nie będzie miał obowiązku zwracać Klientowi uiszczonej opłaty abonamentowej za okres, w którym Usługi nie będą wykonywane. Opłata za niewykorzystany okres abonamentowy zostanie potrącona z należnością Operatora wobec Klienta z tytułu kary umownej o charakterze gwarancyjnym za nienależyte wykonywanie zobowiązania, której wysokość stanowić będzie równowartość opłaty abonamentowej za niewykorzystany okres, w którym Usługa przy należytym wykonywaniu przez Klienta jego zobowiązań byłaby przez Operatora wykonywana.
3. Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Usługi w trakcie okresu próbnego, o ile Usługa została aktywowana po raz kolejny po usunięciu wynikającym z braku wniesienia opłaty abonamentowej lub też zaprzestania świadczenia Usługi wskutek naruszenia postanowień Regulaminu i rozwiązania Umowy bądź też Usługa wykorzystuje zasoby Operatora w sposób przekraczający znamiona testów i prób.
4. Operator zobowiązuje się do wysłania Klientowi w ciągu 5 dni roboczych od aktywacji Usługi faktury pro forma.
5. Przekroczenie okresu próbnego i niedokonanie wpłaty skutkować będzie blokadą Usługi na kolejne 7 dni. Otrzymanie przez Operatora w tym okresie potwierdzenia wpłaty spowoduje natychmiastowe odblokowanie dostępu do Usług. Po tym terminie, wobec braku zapłaty, następuje usunięcie aktywowanej Usługi.
6. 7 dni przed zakończeniem opłaconego okresu abonamentowego Usługi, Operator wystawia fakturę pro forma na kolejny okres. Przekroczenie okresu abonamentowego i niedokonanie wpłaty skutkuje blokadą Usługi na kolejne 7 dni. Otrzymanie przez Operatora w tym okresie potwierdzenia wpłaty spowoduje natychmiastowe odblokowanie dostępu do Usług. Po tym terminie, wobec braku zapłaty, następuje usunięcie aktywowanej Usługi i wygaśnięcie Umowy z upływem terminu, na jaki Umowa została zawarta.
7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z opóźnień zawinionych przez osoby trzecie (banki, poczta, Rejestratorzy domen itp.).

 

§ 4. Stałość warunków

 

1. Z chwilą otrzymania dowodu wpłaty abonamentu za Usługę, Operator wystawi rachunek w ciągu 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia wpłaty.
2. Zmiany warunków płatności po wniesieniu opłaty abonamentowej nie dotyczą danej Usługi Klienta do końca trwania Umowy, tzn. w następnych okresach abonamentowych obowiązuje cena z dnia aktywacji Usługi.
3. Kwota abonamentowa jest niepodzielna, co oznacza, że:
a. nie można wnieść opłaty za okres krótszy niż długość okresu abonamentowego dla danej usługi,
b. rezygnacja z Usługi przed upływem ważności abonamentu nie pociąga za sobą zwrotu proporcjonalnej kwoty abonamentu, z wyjątkiem takiej sytuacji, gdy Klientem jest Konsument - wówczas Operator dokona na jego rzecz zwrotu uiszczonej opłaty abonamentowej pomniejszonej o opłatę należną za okres korzystania z Usługi.
4. Regulamin stanowi integralną część łączącej strony Umowy od dnia dokonania pierwszej zapłaty do dnia upływu okresu abonamentowego. Operator zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian wyłącznie w sytuacji, gdy zapisy Regulaminu pozostawiają taką możliwość i są podyktowane ważną przyczyną wskazaną w Regulaminie, np. obowiązkiem dostosowania treści Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa.
5. Z chwilą zakończenia okresu abonamentowego Operator przedstawi aktualną wersję Regulaminu w taki sposób, aby Klient mógł z łatwością zapoznać się z jego treścią. Dokonanie opłaty abonamentowej na kolejny okres oznacza akceptację przez Klienta przedstawionego Regulaminu.

 

§ 5. Wygaśnięcie i rozwiązanie umowy

 

1. Umowa wygasa z dniem zakończenia Okresu próbnego wobec nieuiszczenia opłaty abonamentowej lub z dniem zakończenia opłaconego okresu abonamentowego, jeżeli nie zostanie uiszczona opłata za kolejny okres abonamentowy.
2. Klient może odstąpić od Umowy w dowolnym momencie, godząc się jednocześnie na przepadek wniesionej opłaty abonamentowej, z wyjątkiem takiej sytuacji, gdy Klientem jest Konsumentem - wówczas Operator dokona na jego rzecz zwrotu uiszczonej opłaty abonamentowej pomniejszonej o opłatę należną za okres korzystania z Usługi.
3. Operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy, jeżeli w sposób rażący zostaną naruszone postanowienia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Usługa będzie wykorzystywana niezgodnie ze swoim przeznaczeniem, w tym jeżeli Klient będzie wysyłał Spam, działał na szkodę Operatora lub wykorzystywał Usługę do celów niezgodnych z prawem. W takiej sytuacji Operator nie będzie miał obowiązku zwracać uiszczonej opłaty abonamentowej za okres, w którym Usługi nie będą wykonywane. Opłata za niewykorzystany okres abonamentowy zostanie potrącona z należnością Operatora wobec Klienta z tytułu kary umownej o charakterze gwarancyjnym za nienależyte wykonywanie zobowiązania, której wysokość stanowić będzie równowartość opłaty abonamentowej za niewykorzystany okres, przez który Usługa przy należytym wykonywaniu przez Klienta jego zobowiązań byłaby przez Operatora wykonywana.

 

§ 6. Zobowiązania Operatora

 

1. Operator zobowiązuje się do stałego i nieprzerwanego świadczenia Usług, za które Klient uiścił Opłatę abonamentową, o ile nie doszło do naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu i rozwiązania Umowy.
2. Jeżeli zaistnieje konieczność czasowego odłączenia dostępu do pewnych elementów Usługi, Operator zobowiązuje się do poinformowania o tym Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.
3. Operator nie utrzymuje serwisów o treści erotycznej oraz warezowej (zawierających nielegalne oprogramowanie).
4. W przypadku przekroczenia, w trakcie opłaconego okresu abonamentowego, wielkości limitu ruchu z i do sieci Internet, określonego w specyfikacji Usługi, ważność Usługi ulegnie skróceniu do 7 dni i generowana będzie Faktura pro forma na kolejny okres abonamentowy lub wystawiana jest Faktura pro forma za wygenerowany ruch ponad limit po dokonaniu przekroczenia limitu. Brak opłaty za wygenerowany ruch po przekroczeniu limitu jest równoznaczny z blokadą konta.
5. Z chwilą wygaśnięcia abonamentu Usługi tracą jednocześnie ważność wszystkie usługi dodatkowe działające w domenie tej Usługi, niezależnie od długości opłaconego abonamentu.

 

§ 7. Odpowiedzialność Operatora

 

1. Operator ponosi odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Klientowi spowodowaną niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług do wysokości opłaconego abonamentu, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług jest następstwem okoliczności, za które Operator nie ponosi odpowiedzialności.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
a. nieprawidłowego użytkowania Usług,
b. podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy aktywacji Usług,
c. naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu,
d. siły wyższej,
e. działania czynników i osób trzecich na które Operator nie miał wpływu oraz nie mógł im zapobiec,
f. posłużenia się danymi autoryzacyjnymi, przekazanymi Klientowi w celu dostępu do Usług.
3. Klient zobowiązuje się do wykonywania co najmniej raz w tygodniu, na znajdującym się w jego posiadaniu nośniku, pełnej zapasowej kopii danych znajdujących się na Serwerze. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych związaną z brakiem kopii zapasowej.
4. Szkoda poniesiona przez Klienta, za którą Operator na podstawie powyższych postanowień może ponosić odpowiedzialność nie obejmuje ewentualnych utraconych przez Klienta korzyści.
5. Klient może dochodzić roszczeń wobec Operatora na drodze sądowej dopiero po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego.

 

§ 8. Dane osobowe

 

1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych podanych podczas aktywacji Usługi w celach służących świadczeniu przez Operatora Usług oraz wystawienia dowodów księgowych.
2. Klient oświadcza, iż wie o swoim prawie do wglądu oraz poprawiania własnych danych osobowych.
3. Operator zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Klienta i nieudostępniania tych danych innym podmiotom.
4. O ile Klient nie zgłosi zastrzeżenia, Operator ma prawo do opublikowania podstawowych danych Klienta (nazwa firmy, adres strony internetowej) na liście referencyjnej Operatora.

 

§ 9. Postępowanie reklamacyjne

 

1. Reklamacja składana przez Abonenta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług powinna zostać sporządzona w formie pisemnej oraz określać:
a. Klienta, w sposób umożliwiający jego identyfikację,
b. nazwę i typ Usługi, której reklamacja dotyczy,
c. przedmiot reklamacji,
d. okoliczności uzasadniające reklamację.
2. Reklamacja winna zostać przesłana pod adresem Operatora, wskazanym w niniejszym Regulaminie.
3. Operator rozpatrzy Reklamację w terminie siedmiu dni od daty jej doręczenia, a następnie prześle Klientowi odpowiedź, wskazującą rozstrzygnięcie oraz jego uzasadnienie.

 

§ 10. Postanowienia końcowe

 

1. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej dotyczącej produktów i usług Operatora.
2. Wszelkie spory mogące wyniknąć z umowy pomiędzy Klientem a Operatorem, którym nie uda się zapobiec w drodze postępowania reklamacyjnego, rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe miejscowo dla siedziby Operatora, z tym, że w przypadku sporu z Klientem będącym Konsumentem właściwość miejscowa sądu zostanie określona według zasad ustalonych w Kodeksie postępowania cywilnego.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego w tym Kodeksu cywilnego oraz odpowiednich ustaw.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Operatora i od tego dnia będzie miał zastosowanie do zawieranych z Operatorem Umów